Центр обучения

Учебная программа курса:

1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек".
   • Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии).
   • Практикум: Профиль менеджера.
2. Работа менеджера по продажам в области исследований – маркетинг и развитие возможностей продаж.
   • Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования.
   • Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС.
3. Методы распределения товаров. Розничная торговля.
   • Содержание процесса продаж.
   • Формы и стили продаж.
   • Модель Осуществления продажи AIDA.
   • Факторы, влияющие на процесс продаж.
   • Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).
4. Обслуживание покупателя (клиента).
   • Цели политики обслуживания.
   • Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов).
   • Типы покупателей (клиентов).
   • Факторы, влияющие на покупательское поведение.
   • Права покупателей и обязательства организации.
   • Практикум: Профиль клиента.

«1С: Торговля и Склад», ее назначение и возможности. Основные сведения о настройке и установке программы.

•  Режимы запуска системы «1С: Предприятие».
• Общие схемы функционирования программы «1С: Торговля и Склад».
•  Заполнение констант программы.
•  Методика настройки для ведения учета на конкретном предприятии.

2. Принципы работы с программой. Основные документы.

•  Многоуровневые и подчиненные справочники. Изучение справочников конфигурации.
•  Правила ввода информации в справочники. Работа со справочниками: «Фирмы», «Склады».
•  Основные виды документов.
• Ввод и корректировка первичных документов.
•  Расходные (реализация) и приходные (поступление ТМЦ) накладные.
•  Банковские и кассовые документы.

3. Работа с документами. Использование журналов документов.

•  Журналы документов.
• Настройка интервала видимости в журналах документов.
•  Просмотр и редактирование журналов.

4. Формирование и использование отчетов в программе «1С: Торговля и Склад».

•  Принципы формирования отчетности.
• Обзор типовых форм отчетности.
• Материальная ведомость.
• Оборотная ведомость.

5. Сервисные функции программы.

•  Создание проводок для программы «1С: Бухгалтерия».
• Помощник ввода документов.

Зачет (собеседование).

 

 

Время обучения 40 академических часов.